调查背景与方法
过去五年，中国宠物食品行业经历了从"野蛮生长"到"合规发展"的深刻转型。为了量化这一变化在消费者端的感知，爪印 PetPaws 于 2026 年 3 月发起了一项覆盖 5,800 位宠物主人的在线调查。调查对象包括猫主人 3,400 人（58.6%）、狗主人 2,100 人（36.2%）、猫狗双养 300 人（5.2%），地域覆盖一线至三线城市，年龄层以 25-40 岁为主力（占比 72%）。
问卷包含 28 个问题，涵盖品牌认知、信任度变化、购买决策因素、信息痛点四个维度，同时纳入了对 12 个主流中国品牌的细分化评分。
信任度趋势：从谷底到回升
中国粮信任度变化调查结果（与 2023 年对比，样本量 5,800）
数据显示，68% 的受访者表示相比 2023 年对中国粮的信任感有所提升。这一积极信号的背后是由多重因素共同推动的，核心包含以下三个维度。
推动信任提升的三大因素
- 监管体系完善：67% 的受访者将"国家出台更严格的监管标准"列为信任提升的首要原因。
- 品牌信息透明：53% 的人因为"品牌主动公开原料来源和生产信息"而增加信任。
- 身边口碑验证：41% 的受访者表示"看到其他宠主的长期喂养反馈"对他们的决策影响最大。
政策与监管：中国粮信任的基础设施
农业部第 20 号公告：划时代的里程碑
2018 年 4 月，农业农村部发布第 20 号公告，配套出台《宠物饲料管理办法》《宠物饲料标签规定》《宠物饲料卫生规定》等六部规范性文件，首次在中国为宠物饲料建立了独立的法规体系。在此之前，宠物食品在法律上长期参考畜禽饲料标准执行，在宠物的特殊营养需求和安全要求方面存在根本性的制度空白。
第 20 号公告的核心变革包括：
- 产品分类明确化：将宠物饲料分为全价宠物食品、宠物零食和宠物营养补充剂三大类，不同类别适用不同的质量和标签要求。
- 原料目录管理：建立了宠物饲料原料目录，未列入目录的原料不得使用。这从根本上杜绝了"三无配方"的灰色地带。
- 标签强制规范：要求标签必须标明原料组成（按添加量递减排序）、产品成分分析保证值（粗蛋白、粗脂肪、粗纤维、粗灰分、水分、钙、总磷、水溶性氯化物等）、添加剂组成，以及生产许可证号。
- 卫生指标限量：对重金属（铅、砷、汞、镉）、黄曲霉毒素 B1、沙门氏菌等设定了明确的限量标准。
GMP 和 HACCP 的落地
在制造端，越来越多的中国宠物食品工厂开始推行 GMP（良好生产规范）和 HACCP（危害分析与关键控制点）体系。以伯纳天纯、蓝氏等头部品牌为例，其自建工厂已通过 ISO 22000 食品安全管理体系认证，达到了与人类食品工厂同类别的食品安全管理级别。这标志着中国宠物食品的生产管理已经从"作坊式"向"工业化标准化"转型。
品牌信任度排行榜
| 排名 | 品牌 | 信任评分 | 核心优势 | 用户印象关键词 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 伯纳天纯 | 4.5 | 自建工厂 · GMP认证 | 品控稳定 · 老品牌 |
| 2 | 蓝氏 | 4.3 | 原料溯源 · 低敏蛋白 | 透明 · 创新配方 |
| 3 | 麦富迪 | 4.0 | 养宠基地 · 规模效应 | 性价比 · 线下触达 |
| 4 | 卫仕 | 3.9 | 营养补充剂背景 | 科研背书 · 功能型 |
| 5 | 耐威克 | 3.8 | 运动犬专业线 | 专业 · 细分场景 |
注：信任评分基于 5,800 份有效问卷的加权平均，综合考量了"产品质量信任""原料透明度""品牌推荐意愿"三个子维度。
消费者最看重的信任指标
调查显示，消费者在选择中国粮时最关注的信任指标排序如下：
这一排序揭示了一个重要趋势：消费者不再满足于"大品牌"的模糊信任，而是追求可验证的透明度。原料溯源系统和第三方检测报告的公开成为了消费者判断品牌可信度的核心依据。值得注意的是，"品牌历史年限"仅排在第四位，说明新兴品牌只要在透明度上表现出色，同样可以获得消费者信任。
还存在的信任痛点
尽管整体趋势向好，调查也揭示了消费者仍然存在的顾虑：
- 批次稳定性（46%）：部分品牌存在不同批次之间产品品质（颗粒大小、颜色、气味）波动的情况，引发了消费者对品控一致性的担忧。
- 宣传与实际不符（39%）："鲜肉含量 70%"的宣传与配料表中肉粉排在前列的实际情况存在落差，消费者对"概念添加"愈发敏感。
- 信息获取困难（33%）：部分品牌虽然声称有溯源系统，但用户实际操作时发现扫码后信息过于简略（仅显示"合格"而无具体指标）。
- 价格定位困惑（28%）：中国粮的价格跨度从 ¥15/kg 到 ¥80/kg，缺乏一个清晰的品质-价格对应框架，让消费者感到选择困难。
购买中国粮的实用指南
基于本次调查的消费者反馈和行业现状，我们总结出以下选购建议：
- 查生产许可证号：在中国农业农村部官网可查询到生产企业的许可信息。有证不等于高品质，但无证一定不合格。
- 看配料表排序：配料按添加量递减排列，如果前三位是优质的动物蛋白源（鲜肉、脱水肉、肉粉），说明肉含量有保证。
- 要求检测报告：可以主动联系品牌客服索取最近的第三方检验报告（营养成分+卫生指标），正规品牌通常乐于提供。
- 选择自有工厂品牌：纯代工品牌在品控一致性上存在天然劣势。自有工厂通常意味着品牌对产品质量有更强的控制力。
- 参考长期用户评价：短期测评可能受营销影响，长达半年以上的真实用户反馈更具参考价值。
展望：中国粮的未来
中国宠物食品正在从"进口替代"走向"品质引领"。随着新一代消费者对产品信息的透明化诉求不断增强，那些主动拥抱公开透明、持续投入品控和研发的品牌将获得最大的信任红利。而行业标准也从"满足基本安全"向"追求营养科学"升级——原料溯源、功能性配方（如关节保护、肠道健康、美毛护肤）、精准营养将成为下一阶段的竞争焦点。